Ankara Vidanjörcü Telefonu
Vidanjör çağırmak için yaptığınız telefon görüşmesi, işin yarısını belirler. Ekibimiz adrese gelmeden önce sorunun ne olduğunu, atığın türünü ve aracın nereye yanaşacağını bildiğinde, doğru hortumla, doğru ekipmanla ve doğru saatte yola çıkar. Bu sayfada telefonda size neler sorduğumuzu ve hangi bilgileri hazır tutmanızın işinizi kolaylaştıracağını anlatıyoruz.
Telefonumuz hafta içi 08:00–18:00 arasında açık. Bu saatlerde gelen çağrıları aciliyetine göre sıraya alıyor, planlı işler için de size uygun günü birlikte belirliyoruz. Görüşme çoğu zaman kısa sürer; ama bu kısa görüşmede verdiğiniz her bilgi, ekibin adreste daha az soru sorup daha çok iş yapmasını sağlar. Aşağıdaki listeyi aramadan önce gözden geçirmenizi öneriyoruz.
Aradığınızda Sorduğumuz Sorular
- Sorun nerede görülüyor: lavabo, klozet, rögar, bodrum ya da fosseptik mi?
- Su taşıyor mu, yoksa yalnızca yavaş mı akıyor?
- Bina kaç katlı, sorun tek dairede mi yoksa birkaç dairede mi?
- Rögar ya da fosseptik kapağı nerede ve araç kapağa ne kadar yaklaşıyor?
- Atıkta yağ, kum, çamur ya da başka bir madde var mı?
Hazır Tutmanız Gereken Bilgiler
Açık adresi, bina girişinin hangi sokağa baktığını ve site içindeyseniz blok adını not edin. Görevli ya da yönetici ile iletişim gerekiyorsa onun adını ve telefonunu hazırlayın. Kapak bahçe içinde, otoparkta ya da kilitli bir alandaysa anahtarın kimde olduğunu öğrenin. Mümkünse sorunlu noktanın fotoğrafını çekin; görüşmeden sonra fotoğrafı istersek göndermeniz yeterli olur.
Fiyat Bilgisi Telefonda
Telefonda anlattığınız bilgilere göre size fiyat bilgisi veriyoruz. Sahada beklenmedik bir durumla karşılaşırsak, örneğin hat tahmin edilenden uzunsa ya da atık farklı çıkarsa, çalışmaya başlamadan önce bunu sizinle konuşuyor, onayınızı alıyoruz. Onayınız olmadan fiyatı değiştiren bir işe başlamıyoruz.
Görüşmeden Sonra
Ekibimiz yola çıkmadan önce sizi arayıp adresi teyit ediyor. Adrese varış saatini trafik ve sıradaki işlere göre bildiriyoruz; plan değişirse yine telefonla haber veriyoruz. Adreste ekibi karşılayacak kişi siz değilseniz, o kişinin adını ve numarasını da görüşme sırasında bize iletin. Site ve işyerlerinde güvenlik görevlisine aracın geleceğini önceden haber vermeniz, girişte bekleme yaşanmasını önler.
Sorunun hangi giderde ya da rögarda görüldüğünü, suyun taşıp taşmadığını ve kaç dairenin etkilendiğini anlatmanız, ekibin hangi ekipmanla geleceğini belirler.
Açık adres, blok adı, kapağın yeri ve aracın yanaşacağı nokta önceden bilinirse ekibimiz adreste kapak aramakla vakit kaybetmez.
Taşan rögarın ya da sorunlu giderin fotoğrafı, telefonda tarif edilmesi zor durumları netleştirir; istediğimizde göndermeniz planlamayı kolaylaştırır.
Ekibimiz adrese çıkmadan önce sizi arıyor, adresi ve kapağın yerini teyit ediyor; plan değişirse bunu yine telefonla bildiriyoruz.
Ankara Vidanjörcü Telefonu Hakkında Sık Sorulan Sorular
Gördüğünüzü basitçe anlatın: suyun nereden geldiği, ne kadar yükseldiği, koku olup olmadığı. Gerekirse sorunlu noktanın fotoğrafını istiyoruz; fotoğraf, telefonda anlatılması zor ayrıntıları ekibimize gösterir.
Olmaz, ama yöneticiye ya da bina görevlisine sormanız işi kolaylaştırır. Kimse bilmiyorsa bunu telefonda söyleyin; ekibimiz adrese vardığında bina çevresindeki rögar ve temizleme kapaklarını sizinle birlikte arar.
Telefonda verdiğimiz fiyat, anlattığınız bilgilere dayanır. Sahada farklı bir durumla karşılaşırsak, örneğin hat beklenenden uzun ya da atık farklıysa, çalışmaya başlamadan önce sizinle konuşur ve onayınızı alırız.
Evet. Kiracınız, yaşlı bir yakınınız ya da yönettiğiniz bina için arayabilirsiniz. Adreste ekibimizi karşılayacak kişinin adını ve telefonunu bize iletin; varıştan önce o kişiyle iletişime geçiyoruz.